ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Могу ли я заказать товар с доставкой?


Да, мы осуществляем доставку курьером по г.Москва и по всей России. Пункт выдач для того, что бы приехать и сразу купить сейчас не функционирует. Со своей стороны мы собрали самые проверенные и известные бренды на сайте, а наши онлайн консультанты по телефону окажут необходимую помощь в сравнении товаров и услуг.

 
* Просим вас оформлять заказ у менеджера по указанным на сайте номерам телефонов, либо самостоятельно через "корзину" на нашем сайте. Менеджер обязательно зарезервирует товар и подготовит его к доставке.

 

Как связаться с нами через сайт?


Если вы готовы предложить взаимовыгодное коммерческое предложение, или у вас есть вопрос, касающийся покупки товара, то вы можете сообщить нам через форму обратной связи Оставьте свой вопрос и вашу электронную почту. Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами и ответят на ваши вопросы.

 

Как производится оплата?


Оплата производится курьеру только наличными (в рублях) или банковским переводом. Онлайн оплата заказа на сайте через платежную систему Visa или MasterCard на данный момент не доступна.

 

Могу ли я заказать несколько товаров, а купить один?


Конечно, такая возможность предусмотрена в нашем магазине при условии наличия всех заказываемых товаров. Вы к примеру без проблем можете заказать несколько чехлов на выбор, выбрать из заказываемых товаров понравившийся только один и приобрести его.

 

Какую гарантию на продукцию предоставляет ваш магазин?


На всю продукцию в нашем интернет-магазине предоставляется гарантия:

 
  • От производителя - 12 месяцев или более (в зависимости от того, какую гарантию предоставляет фирма-производитель)
  • От магазина - от 14 дней до 12 месяцев (на некоторые группы товаров)

 

На сайте указано "нет в наличии" и есть кнопка "предзаказ". Как заказать этот товар?


Информация "нет в наличии" и кнопка "предзаказ" говорит о том, что, к сожалению, данного товара уже нет в наличии, но вероятно он скоро может поступить на склад. Вы можете оформить предзаказ указав свою электронную почту, как только товар поступит на склад вам придет уведомление. Или попробуйте связаться с нашими менеджерами по телефону указанному на сайте. В вопросе вы можете уточнить возможные сроки поставки.

 

Я нахожусь в другом городе, каким образом можно приобрести у вас товар?


Для того, что бы приобрести товар, вам необходимо сперва добавить его в корзину и закончить оформление заказа. При его формировании вам необходимо будет указать следующие данные:

  • Ваши ФИО
  • Номер телефона
  • Точный адрес
  • Электронную почту

На вашу электронную почту после согласования с менеджером магазина деталей, будет отправлена ссылка на оплату заказа (или реквизиты для банковского перевода). Если вы оплачиваете заказ онлайн на сайте с помощью Visa или MasterCard, то наши менеджеры увидят оплаченный заказ и обязательно свяжутся с вами максимально быстро. Деньги сразу поступают на наш счет и обычно в течение суток отправляем вам заказ.

Если ваш платеж проходил через отделение банка по квитанции, то отправьте нам, пожалуйста, в ответном письме на заказ копию платежки (скан или фото). Деньги поступают как правило в течении 1-2 рабочих дней. После их зачисления ваш заказ сразу же будет отправлен. После отправки мы сообщаем всю необходимую информацию для получения заказа.

 
Сколько стоит доставка в мой город и какие сроки?


Доставка по России осуществляется транспортной компаний СДЭК. Стоимость и сроки доставки рассчитывается во вовремя оформления заказа на сайте. Все отправляемые заказы полностью застрахованы. Страховка уже включена в стоимость доставки и ее оплачивать отдельно не нужно.

Средние сроки доставки по России   Транспортной компанией СДЭК составляет 1-3 рабочих дня. Точные сроки и стоимость вы можете увидеть при оформлении заказа.

 

Как оформить заказ?


1. Оформление заказа на сайте с помощью "Корзины". Все очень просто, для этого вам нужно:

Добавить товар в «Корзину» с помощью кнопки «Купить». Нажмите на "Корзину", там Вы можете изменить, если потребуется, количество товара, добавить или удалить его. После того как выбор сделан, нажмите кнопку "Оформить". Вам будет предложено войти как зарегистрированный пользователь или оформить заказ как новый клиент.

Завершающим этапом является внесение всех необходимых данных о покупателе. Далее выберите способ оплаты и способ доставки. Теперь после внесения всех необходимых данных нажмите кнопку "Подтвердить заказ".

Поздравляем! Ваш заказ теперь оформлен и мы в кратчайшие сроки свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения деталей.

2. Оформление заказа по телефону. Это проще простого:

Связаться с менеджером по указанным у нас на сайте телефонам по будням с 10:00 до 20:00. У менеджера Вы сможете узнать всю необходимую информацию о товаре и указав свои контактные данные оформить заказ.